Sua
conta Tibia é um tesouro que vale a pena proteger! Para ajudá-lo a proteger sua conta com mais eficiência e recuperá-la rapidamente, se necessário, adicionaremos várias melhorias à segurança e à recuperação da conta com o server save de amanhã, 07 de julho.
Reserve um momento para ler os detalhes abaixo para estar pronto para fortalecer as defesas da sua conta amanhã, após o server save, antes de partir para sua próxima aventura tibiana.
Endereço de Email Secundário
Se você tiver confirmado sua conta e recebido sua chave de recuperação inicial, poderá adicionar um endereço de email secundário na gestão da sua conta em Informações Gerais, por meio do botão "Gerenciar Emails". Você precisará confirmar a configuração por meio de um link enviado para o seu endereço de email principal.
Com um endereço de email secundário, você pode solicitar que uma nova chave de recuperação seja enviada para esse endereço de email. Como todo tibiano vigilante sabe, a chave de recuperação é um recurso de segurança muito importante, então recomendamos que você configure um endereço de email secundário para sua conta, de preferência de um provedor diferente do seu endereço de email principal.
Para o seu endereço de email secundário, você não pode usar um endereço de email que já esteja atribuído a outra conta Tibia. Além disso, ele não pode ser baseado no seu endereço de email principal. Variações do mesmo endereço de email (por exemplo, usando aliases com '+') não são permitidas.
Você também poderá trocar seu email principal e secundário inserindo sua senha. Observe que há um período de espera de 30 dias antes que a alteração entre em vigor.
Métodos Adicionais de Recuperação
Se você precisar de uma nova chave de recuperação, poderá solicitá-la via SMS ou via seu endereço de email secundário, desde que tenha adicionado as informações de contato correspondentes à sua conta. Ambos os serviços são gratuitos, e você receberá um código de confirmação para uma nova chave de recuperação. Certos limites se aplicam à frequência com que você pode solicitar um código por dia e por mês.
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Informações Importantes sobre Cartas de Chave de Recuperação: Até agora, os códigos de confirmação para obter uma nova chave de recuperação eram enviados exclusivamente por correio postal. No entanto, a entrega postal pode ser pouco confiável devido a diferentes formatos de endereço, por exemplo, e também pode levar bastante tempo. Portanto, a opção de solicitar cartas de recuperação será descontinuada em uma data posterior. |
Dispositivos Confiáveis
Ao fazer login no site ou no cliente usando autenticação de dois fatores, uma caixa de seleção permitirá que você confie no dispositivo de onde está entrando para pular a autenticação de dois fatores pelos próximos 30 dias. Se a caixa estiver marcada e você fizer login com sucesso, esse dispositivo será salvo como um dispositivo confiável. Recomendamos fortemente usar essa opção apenas em dispositivos em que você realmente confia.
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Você pode remover um dispositivo confiável por meio da gestão da sua conta.
Se você alterar sua autenticação de dois fatores ou sua senha, todos os dispositivos confiáveis serão removidos automaticamente.
Notificações de Login em Dispositivo Desconhecido
Se alguém fizer login com sucesso em uma conta a partir de um dispositivo desconhecido, um email será enviado para o endereço de email principal registrado. Esse email mostrará partes do endereço IP usado no login e o país associado a esse endereço IP. Um dispositivo é considerado desconhecido se seu endereço IP não tiver sido usado para login nos últimos 14 dias ou se não tiver sido marcado como um dispositivo confiável.
O trecho a seguir será adicionado à Política de Privacidade como ponto 15:
A CipSoft também processa endereços IP para garantir a segurança da conta e da plataforma, em particular para detectar tentativas incomuns de login, impedir acesso não autorizado e proteger as contas de usuários contra uso indevido. Para esse fim, dados relacionados ao login, como o endereço IP e as informações de localização derivadas, podem ser avaliados e, quando apropriado, usados para informar o titular da conta sobre atividade de login suspeita. Esse processamento é realizado para resguardar a integridade de nossos serviços e contas de usuários e tem como base o interesse legítimo da CipSoft, nos termos do art. 6, par. 1, alínea f do GDPR.
Confirmação de Login
Contas que estiverem inativas sem login por 12 meses ou mais e não tiverem a autenticação de dois fatores ativada exigirão um código de confirmação de login após a senha correta ser inserida. Você pode escolher se esse código será enviado para o endereço de email principal da conta ou, se tiver adicionado um endereço de email secundário ou número de telefone celular à sua conta, para uma dessas opções em vez disso.
Armazenamento de Dados de Endereço
No passado, seus dados de endereço eram necessários para a recuperação da conta. No entanto, a finalidade do processamento dos dados de endereço mudará, e a inserção do seu nome e endereço será opcional. Os dados de endereço ainda podem ajudar em casos individuais quando você entrar em contato com nosso suporte ao cliente para verificar sua identidade, por exemplo. Eles não são usados para nenhuma outra finalidade. Naturalmente, os dados permanecem seguros. Você pode gerenciar esses dados sozinho a qualquer momento na gestão da sua conta.
A informação a seguir será adicionada ao ponto 1 da Política de Privacidade:
Se os jogadores escolherem inserir voluntariamente seu nome completo e endereço postal, essas informações serão usadas exclusivamente para apoiar solicitações relacionadas à conta nas quais seja necessária a verificação de identidade. Os dados são armazenados com segurança e podem ser excluídos pelo usuário a qualquer momento. Esses dados eram anteriormente usados para procedimentos de recuperação por correio.
Diversos
Outras pequenas melhorias incluem:
- A seção para inserir seu número de telefone celular ficará mais destacada.
- A página para gerar uma nova chave de recuperação não poderá mais ser fechada sem um aviso.
- Você poderá excluir seus dados de registro. As mesmas restrições e medidas se aplicam como ao alterar seus dados de registro.
Assistente de Segurança da Conta
Por último, mas não menos importante, o novo Assistente de Segurança da Conta ajudará você a revisar e melhorar a segurança da sua conta. Ele fornece uma visão geral das configurações importantes de recuperação e proteção da conta e atribui uma classificação de segurança com base nelas. Você conseguirá alcançar a classificação mais alta, muito forte?
A página do Assistente de Segurança da Conta será exibida na primeira vez que você fizer login na gestão da sua conta no site, desde que sua conta tenha pelo menos 3 dias. Depois disso, ela será exibida uma vez a cada 12 meses. Você também pode abri-la manualmente por meio da gestão da sua conta a qualquer momento.
Manter as informações da sua conta atualizadas e precisas é importante para garantir que você possa recuperar sua conta caso perca o acesso a ela algum dia.
Proteja sua conta!
Seus Gerentes da Comunidade
